Términos y Condiciones de Contratación

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de las consignas de Lock&Move en su establecimiento situado en Calle Andres Perez 1, Málaga, España. Así mismo, estas condiciones regulan la relación contractual entre Lock&Move y el Usuario que contrata el servicio de consignas.

1. Nuestras Consignas

Lock&Move ofrece a sus Usuarios la posibilidad de alquilar cualquiera de sus consignas por días hábiles, es decir, hasta las 06:59 del día de la reserva. Disponemos de un total de 29 consignas, en diferentes tamaños y precios (IVA incluido):

• Consignas tamaño M: 474x462x580 mm - 8€/día
• Consignas tamaño L: 474x558x580 mm - 10€/día
• Consignas tamaño XL: 474x846x580 mm - 12€/día

Durante el período de alquiler, el usuario podrá acceder a sus pertenencias en el horario establecido de 07:00 a 06:59, 24h durante todos los días del año (salvo excepción de cierre puntual).

2. Precio

Los precios aplicables a cada tipo de taquilla son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Todos los precios que aparecen en la página web incluyen el IVA. Lock&Move se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento en función de las condiciones del mercado.

3. Funcionamiento

En Lock&Move contamos con un método de reserva online, a través de la página web www.lockandmove.com donde todo el proceso de reserva y utilización se realizará de forma sencilla. Para contratar el alquiler de las consignas, es necesario:

• Tener al menos 16 años.
• Aceptar las presentes condiciones generales de contratación y uso.
• Aceptar la política de privacidad de Lock&Move.

El pago se realiza de forma segura a través de tarjeta bancaria.

4. Modificación, Cancelación y Reembolso de Servicios

Las reservas realizadas a través del sitio web se podrán cancelar hasta 24h antes de la fecha de reserva. La devolución será del 100% del importe. Para tramitar la misma, se deberán aportar los datos necesarios llamando o escribiendo por WhatsApp a los números de teléfono +34666042246 / +34 622604423, o mediante comunicación escrita a la dirección de correo info@lockandmove.com.

5. Gestión de Incidencias

En caso de avería, bloqueo o cualquier otro tipo de incidencia en el uso de la taquilla, el Usuario podrá contactar con el servicio de asistencia de Lock&Move llamando o escribiendo por WhatsApp a los números de teléfono +34666042246 / +34 622604423, o mediante comunicación escrita a la dirección de correo info@lockandmove.com.

6. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar las consignas únicamente como lugar de almacenamiento temporal de bienes de su propiedad, a usarlas de manera correcta sin causar desperfectos, y a cumplir con todas las normativas legales y las indicaciones establecidas por Lock&Move.

No se permite almacenar objetos peligrosos, inflamables o ilegales. Lock&Move no se hace responsable por la pérdida o daño de tales objetos. Pero nuestro servicio cuenta con un seguro en casa de robo que cubre con hasta 10,000€.

7. Consecuencias y Responsabilidad del Usuario en Caso de Incumplimiento

En caso de incumplimiento de las obligaciones, Lock&Move podrá tomar medidas, incluida la retirada de los bienes almacenados y la imposición de penalizaciones económicas. Además, el Usuario deberá indemnizar a Lock&Move por cualquier daño causado.

Llegado el caso, Lock&Move almacenará temporalmente los bultos y tratará de ponerse en contacto con el Usuario que ha incumplido el plazo del alquiler para gestionar la devolución de los bultos al Usuario (cuyo coste será asumido al 100% por el Usuario).

Transcurridos 5 días sin haber podido contactar con el Usuario o sin que el Usuario haya contactado con Lock&Move y sin haberle podido hacerle llegar los bultos, se entenderá que los bienes han sido abandonados por parte del Usuario a todos los efectos. Llegado el caso, Lock&Move dejará de conservarlos, dándole la salida que estime oportuna o conveniente, según el tipo de bienes abandonados.

8. Obligaciones de Lock&Move

Lock&Move se compromete a mantener en funcionamiento el servicio de consignas y a resolver cualquier incidencia que surja durante el uso del servicio con la mayor celeridad posible.

9. Límite de Responsabilidad y Seguro

Lock&Move no se hace responsable de la custodia de los bienes almacenados. No obstante, contamos con un seguro que cubre pérdidas por robo hasta un importe máximo de 10,000€, siempre y cuando el Usuario cumpla con los requisitos y colabore en la reclamación a la aseguradora.

10. Reclamaciones

El Usuario podrá interponer una queja enviando un correo electrónico a info@lockandmove.com. Si no está satisfecho con la respuesta, podrá presentar una reclamación ante las autoridades competentes.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones generales se rigen por la Ley española, y cualquier controversia será resuelta en la jurisdicción española.

12. Contacto

Para cualquier duda o comentario, por favor contacte con nosotros a través de llamado o mediante whatsapp en los teléfonos habilitados +34666042246 / +34 622604423, o mediante comunicación escrita a la dirección de correo info@lockandmove.com.